De mondhygiënist is de aangewezen persoon om gebitsklachten en tandvleesaandoeningen te helpen voorkomen. Deze preventieve zorg is nodig voor iedereen en onze praktijk is daarvoor vrij toegankelijk.

Graag willen wij u bekend maken met onze huisregels.

Als u voor het eerst komt vragen wij inzage in uw medische gegevens door middel van een gezondheidsvragenlijst. Bent u al eens vaker bij ons geweest dan zullen wij deze gegevens controleren en zonodig aanpassen; wij verwachten van u dat als er wijzigingen zijn  t.a.v. uw gezondheid dat u dat aan ons meldt.

Verder zijn bij een eerste bezoek aan ons uw adres, verzekeringsgegevens, Burger Service Nummer en een geldig legitimatiebewijs aan de orde. Om doelmatige zorg te kunnen bieden wordt tijdens een eerste bezoek uitgebreid mondonderzoek gedaan. De onderzoeksgegevens worden vastgelegd in een status, waarmee een individueel behandelplan, inclusief een indicatie van de kosten, wordt aangeboden.

Afspraken maken
Onze praktijk probeert lange wachttijden zoveel mogelijk te beperken. Onze werktijden zijn voor velen gunstig en de afspraken worden zo efficiënt mogelijk gepland. Het is in ieders belang de beschikbare tijd zo goed mogelijk te benutten. Zorgvuldig plannen en nakomen van de afspraken is dan ook essentieel. Wij doen daarvoor ons uiterste best en rekenen ook op uw medewerking in deze.

Afspraken verzetten
De meeste afspraken worden vooruit gemaakt. Als u een afspraak afzegt, betekent dit meestal dat een nieuwe afspraak zeker enige weken opschuift. Dit is vaak niet in het belang van de behandeling. Als uw afspraak kort van tevoren wordt afgezegd, kan de gereserveerde behandeltijd in veel gevallen niet meer benut worden en dat is onwenselijk.
Is de afspraak een onderdeel van een zorgvuldig geplande serie, dan moet de gehele serie afspraken opnieuw worden gepland en dat is een tijdrovende procedure.
Om bovenstaande redenen verzoeken wij u dan ook met klem om uw afspraak slechts in uiterste noodzaak te verzetten.

Niet tijdig geannuleerde en/of nagekomen afspraken
Conform hetgeen ook vermeld staat op de afspraakkaart zijn wij helaas genoodzaakt om afspraken die niet tijdig (2 werkdagen tevoren) zijn verzet dan wel afgezegd of niet zijn nagekomen in rekening te brengen.